О специальности "связи с общественностью"

Система подготовки специалистов по связям с общественностью (PR-специалиста) в СурГУ основана на требованиях  Государственного образовательного стандарта. Объектом профессиональной деятельности специалиста являются процессы социальных коммуникаций, а предметом – их проявления в различных областях человеческой деятельности, межличностных и общественных взаимодействиях, способы и формы их организации. В самом общем виде деятельность специалиста по связям с общественностью может быть выражена следующей формулой: управление восприятием людей с помощью создания позитивного информационного пространства вокруг объекта (человека, компании, общественной организации и т.д.) с целью построения гармоничных отношений между объектом и его аудиториями путем двусторонней коммуникации.

При разработке концепции подготовки специалистов по связям с общественностью в СурГУ была выделена система формируемых понятий, проанализировано содержание деятельности профессионала в данной области, работающего по профилю «Связи с общественностью и реклама в коммуникационном процессе», обозначена система профессиональных задач и возможностей работы специалиста в зависимости от области профессиональной деятельности. Любая деятельность специалиста по связям с общественностью может быть представлена как исследовательская и практическая. Именно этими сферами можно описать основные виды деятельности, которые традиционно выделяются при описании этой профессии:

- менеджер коммуникационной структуры;

- пресс-секретарь;

- эксперт, консультант в государственных и общественных организациях, коммерческих структурах по вопросам массовой информации и деловой коммуникации.

На кафедре связей с общественностью СурГУ активно реализуется идея «профессионализации» получаемого образования. Не секрет, что связи с общественностью не являются самостоятельной наукой. Теория и методы связей с общественностью предполагают использование социологии, социальной психологии, экономики, политических наук, а также специальных навыков журналиста, организатора, специалиста по рекламе и т.п. для решения специфических проблем в области связей с общественностью. Таким образом, базируясь на этих и некоторых других гуманитарных науках, связи с общественностью являются научной дисциплиной. Это определенная надстройка, предполагающая первичный гуманитарный базис, и без его наличия овладение профессией затруднительно. К этому нужно добавить и то, что связи с общественностью являются больше прикладной, чем теоретической дисциплиной.

С проблемой вхождения в профессиональную деятельность, так или иначе, сталкиваются практически все выпускники высших учебных заведений. Со специалистами по связям с общественностью дело обстоит еще сложнее, т.к. связи с общественностью как профессия оформились в России на государственном уровне лишь в 2003 г. Трудности устройства на работу проистекают как из-за несформированности самого рынка PR, так и из-за отсутствия четких теоретических основ, от которых следует отталкиваться. В связи с этим наше государство (и г. Сургут здесь не исключение) находится на стадии становления профессии.

Вместе с тем потребность в специалистах по связям с общественностью в городе год от года растет. Как в коммерческих, так и общественных структурах стали открываться отделы, деятельность которых так или иначе связана с PR: отделы по связям с общественностью, отделы маркетинга, рекламные отделы, информационно-аналитические центры, отделы внешних связей и др. На многих предприятиях вводится должность специалиста по связям с общественностью. Таким образом, деятельность по связям с общественностью приобретает все более осознанный и структурированный характер, и не последнюю роль в этом процессе играют выпускники кафедры связей с общественностью СурГУ. Именно на них возложена миссия формирования культуры профессии специалиста по связям с общественностью в г. Сургуте.

В связи с этим курс обучения специалистов рассчитан на интенсивную учебно-практическую работу студентов. В учебном курсе одновременно и параллельно осуществляются как бы два движения: с одной стороны, от схематических теоретических конструкций (моделей) к их практическому применению, с другой, – от внешне фиксируемой социальной проблематики к объяснению, построению и коррекции новых способов информационно-коммуникативной деятельности.

Очевидно, что избранная кафедрой траектория движения вполне отвечает лозунгу современного общества: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». И для выпускника кафедры связей с общественностью чрезвычайно важно уметь добывать информацию, анализировать ее и готовить специальные коммуникационные сообщения, учитывая то, что в наше время информационный поток находится в состоянии постоянного обновления. Еще важнее исследовательские и прогностические навыки, что теснейшим образом связано с творческим мышлением, без которого невозможно себе представить по-настоящему образованного человека. Таким образом, отношение молодого человека к собственной учебе в первые годы студенческой жизни во многом определяет не только его успешность в вузе и его социальный статус, но и в значительной степени темпы и стратегию его профессионального становления.

На кафедре связей с общественностью СурГУ задачи формирования мотивации овладения профессией и ориентировки в ней решаются не только за счет содержания обучения, получения фундаментальных знаний по базовым дисциплинам, но и формы организации занятий. Так, в первом семестре дисциплина «Теория и практика связей с общественностью» представлена в проектной форме обучения, где основным методом работы является моделирование различных видов будущей деятельности. Здесь нет привычных лекционно-семинарских занятий, а есть постоянный творческий диалог с преподавателем, который помогает вчерашнему школьнику сориентироваться в основах профессии. Кроме того, в программу первого курса включены дисциплины по выбору: «Тренинг личностного роста» и «Тренинг креативного мышления», что способствует быстрому знакомству студентов друг с другом и налаживанию продуктивных межличностных коммуникаций. Также во втором семестре представлена дисциплина «Словесное творчество», реализуемая в проектной форме обучения, где студенты отрабатывают навыки написания художественных текстов, их презентации перед аудиторией и группового обсуждения написанного.

Таким образом, уже на первом курсе не только закладывается фундамент будущей профессии, но и обеспечивается комфортное вхождение студентов в учебный процесс, возможность посмотреть на себя с точки зрения будущего специалиста и определить собственную траекторию движения к профессии. Естественно, что в процессе обучения это представление будет корректироваться, уточняться, индивидуализироваться, но без него целенаправленное движение к профессии превращается в механический переход от курса к курсу с одной лишь целью – получить диплом. И неважно, какой. А по работе одного такого «специалиста» часто складывается представление о профессии в целом. Для города Сургута это особенно актуально, т.к. профессия специалиста по связям с общественностью находится под пристальным вниманием работодателей, решающих, нужны им такие специалисты или нет.

В конце второго курса, еще до введения в учебный процесс дисциплин специализации, в рамках регионального компонента читается дисциплина «Выпуск учебной газеты». Для студентов это первая практическая работа, где они пробуют себя и в качестве журналистов, и выпускающих редакторов, и верстальщиков. Здесь студенты учатся устанавливать контакт с людьми вне зависимости от пола, возраста и социального положения, брать интервью, разрабатывать общую концепцию печатного издания и реализовывать ее. Выпущенные газеты, как правило, рассказывают о жизни всех факультетов СурГУ и распространяются по школам среди абитуриентов, а также во время работы приемной комиссии. Таким образом, для студентов это является первой реальной и крайне ответственной PR-акцией alma mater.

Данный вид деятельности можно отнести к разряду журналистской, и это одна из составляющих профессии специалиста по связям с общественностью. Она берет свое начало уже на первом курсе («Словесное творчество», «Теория и практика массовой информации») и продолжает свое развитие на последующих курсах. Такие дисциплины, как «Основы тележурналистики», «Выпуск учебной радиопрограммы» (5 семестр) носят практический характер и преподаются в тесном сотрудничестве с телекомпанией «СургутИнформТВ», а также видеостудией и радиостудией «Пульсар» СурГУ. Все это позволяет студентам увидеть одну из сторон профессии изнутри и приобрести необходимые навыки. Кроме того, это возможность получения дополнительных рабочих мест. Так, в телекомпании «СургутИнформТВ» работают 6 наших выпускников, и данная организация является постоянным местом практики для студентов кафедры связей с общественностью.

Будучи прикладной и динамичной дисциплиной, PR в значительной степени подвержен влиянию окружающих изменений, начиная от глобальных рыночных перемен и заканчивая появлением локальных продуктов. Отсюда каждая попытка осмысления теории и практики связей с общественностью должна ориентироваться на те ракурсы, которые в наибольшей степени актуальны именно в текущий период времени. Сегодня большинство исследователей и работодателей рассматривают связи с общественностью как составную часть и потенциального координатора системы интегрированных массовых коммуникаций (маркетинг, PR и реклама). И в отделы маркетинга все чаще приглашают на работу не студентов экономических специальностей, а специалистов по связям с общественностью, которые должны уметь осуществлять комплексный подход к коммуникациям.

Именно поэтому наряду с дисциплинами, позволяющими студентам освоить деятельность PR-специалиста («Организация работы отдела по связям с общественностью», «Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью», «Связи с общественностью в социальной сфере», Спонсоринг и фандрайзинг» и др.), в учебный план включены дисциплины экономического («Экономика», «Статистика и бухгалтерский учет», «Бизнес-планирование», «Коммуникационный менеджмент» и др.) и рекламного («Реклама в коммуникационном процессе», «Разработка рекламного продукта», «Менеджмент в рекламе» и др.) блоков. Дисциплина «Интегрированные маркетинговые коммуникации», читаемая в восьмом семестре, помогает будущему специалисту составить целостную картину профессиональной деятельности. Но это уже несколько иная картина, нежели на первом курсе, т.к. к концу четвертого курса студенты и в теории, и на практике овладевают знаниями и умениями, необходимыми для осуществления профессиональной деятельности. Главное, что должен понимать и уметь выпускник специальности «Связи с общественностью», – как привести весь арсенал инструментов продвижения продукта (компании, услуги, человека и т.д.) в соответствие с пониманием потребителя и тем, на что он реагирует.

Однако осмысление, а, значит, и присвоение предлагаемых форм профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью не может считаться полноценным, если оно не опирается на глубокие теоретические знания. Задача же освоения научного багажа будущей профессии (а научные разработки в данной области проводятся постоянно) трудна для студентов уже сама по себе, а у будущих PR-специалистов осложняется еще и тем фактом, что по основным дисциплинам практически нет учебников. Поэтому с первых шагов знакомства с PR студенты вынуждены обращаться к публикациям в профессиональных журналах, использовать интернет-источники. Подлинных научных работ по связям с общественностью очень немного. Как уже говорилось выше, профессия только становится на научные рельсы, и студенты, проводя свои исследования, принимают активное участие в этом процессе.

Сложности, с которыми столкнулись первые студенты специальности «Связи с общественностью» при подготовке к семинарским занятиям и написании курсовых и дипломных работ, привели к разработке нового курса, который получил название «Методы научных исследований» и вошел в учебный план четвертого семестра обучения. Цель данной дисциплины – овладение научным аппаратом проведения исследовательских работ. Это чрезвычайно важно для студентов, т.к. готовит их помимо практической деятельности к деятельности исследовательской, без чего становление профессионала невозможно.

Естественно, профессиональная подготовка специалистов по связям с общественностью не исчерпывается описанными выше дисциплинами и формами работы. Большое значение имеют семинары по ряду общих и специальных курсов: «Маркетинг», «Психология и этика деловых отношений», «Принципы ведения переговоров», «Имиджелогия», «Семиотика», «Дизайн в средствах массовых коммуникаций», «Консалтинг в связях с общественностью», «Конфликтология», «Психология управления», «Брендинг» и др. В ходе этих занятий студенты имеют возможность более глубоко рассмотреть основные темы изучаемого курса, проанализировать самостоятельно добытые сведения, представить на групповое обсуждение собственные размышления по проблематике семинарского занятия, познакомиться с иными точками зрения по рассматриваемым вопросам.

Анализ образовательного процесса на кафедре связей с общественностью СурГУ, а также учет региональных потребностей и сферы деятельности выпускников позволил выделить не только те дисциплины, которые составляют постоянный фундамент профессиональной подготовки специалистов, но и те направления, которые являются перспективными в свете поступающих запросов, а, следовательно, требуют научной и методической подготовки. Именно поэтому в связи с образованием в 2007 году самостоятельной кафедры связей с общественностью в рабочий учебный план подготовки специалистов по специальности «Связи с общественностью» был внесен ряд изменений, касающихся, прежде всего, перечня изучаемых дисциплин. В частности, были включены дисциплины по углублению специализации, более широкому освоению специфики профессии и курсы из сферы культуры и информатизации.

Так, для повышения общего культурного уровня студентов, а также понимания того, что деятельность PR имеет глубокие культурно-исторические корни, был разработан и успешно реализуется годовой курс «Мировой опыт художественной культуры в связях с общественностью». Для большей ориентировки студентов в современных информационных реалиях введена дисциплина «Информационные технологии в средствах массовой коммуникации». В рамках данных курсов студенты имеют возможность познакомиться со специфическими аспектами PR-деятельности, наиболее востребованными в сегодняшней ситуации, освоить новые формы и методы работы, сформировать представление о возможности расширения сфер решения исследовательских и прикладных задач в области связей с общественностью. Все это способствует не только углублению профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью, но и расширению сферы их профессиональной деятельности с учетом региональной специфики и усилению конкурентоспособности на рынке труда.